新基建背景下，伴隨5G、AI、物聯網等技術的迭代升級，全屋智能成為家電行業最大風口。縱觀智慧家居的發展，單品的智能升級已接近天花板，智慧家居的需求輸出路徑，開始由聚焦單品服務、向聚焦場景服務全面聯動發展，而這，也是菁英消費群體對理想人居需求的演進。但審視當下，單品間缺乏互聯、智能聯動深度不足、產品風格不統一等仍是全屋智能的主要發展痛點，這與菁英消費群體對理想大宅的智能化要求，顯然還有著一定距離。
“更加集成一體化的深度全屋智能解決方案，這是消費者所需要的。”在“?域?有為?共? 2022中國家電創新零售峰會”舉辦同期，COLMO品牌總監黃飛，對中國家電網記者講述了COLMO帶來的“墅智專家”全屋智能解決方案，以及在新零售業態下，面臨業態結構與生態圈重塑，COLMO在針對高端圈層所做出的品牌擴展、產品布局等方面的突破變革。
COLMO品牌總監黃飛 講解墅智專家解決方案
【資料圖】
集成一體化與深度智控是大宅智能未來發展趨勢
2000年，智能家居這一概念在我國開始生根發芽，經過20余年的發展，伴隨認知的清晰和家電企業產品鏈路的變化，智能單品向全屋智能演進成為行業共識。而隨著消費者消費能力的升級，其需求由生活型向享受型轉變，更進一步促進了全屋智能的發展，艾瑞咨詢發布的《中國全屋智能行業研究白皮書》調研數據顯示，60.7%的用戶對全屋智能有需求。
“中產階級人群在不斷擴大，也有越來越多的消費人群關注到全屋智能，這是可以看到的消費需求。”黃飛表示，當前中國家電行業有很明確的品牌轉移趨勢，基于中國消費者對國有品牌信心的提升，中國高端品牌的發展有了更好的支撐，而這部分消費人群的閱歷更豐富，也有著鮮明的消費特性，所以品牌更需以細致的洞察和更嚴謹的研究，去做產品研發與解決方案構建。
在黃飛看來，目前國內發力高端智能家電和全屋智能的品牌有很多，但在行業發展過程中，也表現出了明顯的問題和痛點。“現在的全屋智能太過分散，眾多的全屋智能參與者，好似汽車上的零部件，但行業缺少把這些零部件進行完美整合的全局統攬者，從智能單品到成為全屋智能的連接過程，會讓用戶覺得非常繁瑣，這種問題在別墅或者是大宅等面積較大的空間中會暴露地更加明顯。”
這個問題如何進一步解決呢?全屋智能更加集成與深度是黃飛看到的行業未來發展趨勢。通過統一的智能中控系統，讓集成的能力分布在不同家電之上，這里提到的“分布”不同于上文提及的“分散”，是要讓所有的家電產品都可以成為交互入口，達到入口無處不在的狀態，分布式的職能會更加線性化，也更加成熟。而如何進一步提升交互的體驗感，要依托AI能力、算法能力的提升，達到規模效率和成本考量的平衡狀態，這在未來還有很大的進步空間。
從產品層面來看，不同品牌間產品的組合，在工業美學的外觀設計上，很難達到視覺上的一致性，這對用戶的家裝風格有很大影響，雖然套系在一定程度上解決了這個問題，但同時也能看到，當前各品牌對套系的理解更多的是在外觀的一致上，“更深層的理解應該是體驗上的一致，要更內在化發展，基于場景體驗完成產品功能的設計聯動，從系統的角度去定義套系、規劃產品，對套系或全屋智能的發展，會更有指導意義。”
“墅智專家”讓入口無處不在
當前，雖然全屋智能正在如火如荼進行中，但大多數品牌的探索還以智能單品為主，而全屋智能的落地，是實現全品類家電的智能聯動，這背后需要全品類家電的覆蓋和強大技術能力的支撐，這對大多數品牌而言，是只可遠觀的高準入門檻。
在此方面，始終堅持為菁英人群提供高端智慧解決方案的AI科技家電高端品牌COLMO顯然有著天然優勢。“墅智專家”正是COLMO站在前置設計高度上，為行業帶來的全新解決方案。其中，COLMO的墅智微氣候系統和天然好水系統是墅智專家中最為核心的兩個關鍵，因為這兩個系統貫穿家庭環境中所有必須參與的過程，也是最為前置的兩大要素，同時其與全屋分布式智控系統、墅智營養食趣系統、珍貴洗護系統，共同形成5大核心系統，以統攬全局的設計理念，形成一體化解決方案。
“在后裝市場上，很多解決方案難以完美呈現，因此我們的解決方案必須前置，通過更加前置的設計去完成協調對接。”黃飛進一步解釋說，與空間設計的結合可以產生更多的前置能力，在現有的全屋智能方案中，大多只能達到基礎開關的連接功能，而COLMO要調動的是家電本身的深度智能能力，不僅是對門鎖、窗簾的簡單控制，而是通過墅智專家完成對空凋、冰箱、廚電、洗衣機等家電產品的智能調控，這在用戶整個家居生活中是非常重要的組成。
該如何理解呢?如中央空調就是COLMO發現的全屋智能的最佳入口，中央空調是一個兼具成熟和前置雙重屬性的品類，在用戶進行全屋整裝時，它是一個必備的考慮，同時它的線控器又分布在全屋的各個空間中，COLMO將中央空調的線控器升級為智能中樞，通過智能中樞去控制聲光電，完成對窗簾、門鎖和各家電產品聯動的同時，也在全屋智能的入口上完成了視覺簡化，墻體上無需多個控制面板，所有的動作都集成在線控機中，在設計上解決了美學問題。
又如，在廚房中，它并不是中央空調的傳統場景，更多的是烹飪和美食社交場景，但從COLMO的設計視角來看，通過對廚房中央空調的烹飪模式指令設計，在啟動開關后，中央空調會自動匹配適宜的溫度、濕度，同時聯動煙、灶、烤箱等，完成全屋智能的調控。“這就是我們給行業帶來的全新解決方案，以智能家電的組成去整合生態，達成全屋智能更加集成且深度的效果。”
數字化創新營銷，強化品牌IP
當前，伴隨零售環境的深刻變革，中國消費者的消費心態與行為也發生了巨大轉變。身處信息爆炸時代，消費者獲取信息的來源渠道更加全面多元，內容整合的傳播覆蓋、消費觸點的無限增加，都使得消費者對品牌和產品有了更為精準的認知、和更加獨特的判斷，同時消費者、特別是菁英消費群體對品質生活追求的日益加劇，也使得他們在生活消費上更加追求個性、智能與高端。而這，也給企業提出了更高要求，如何通過更社會化的傳播觸達消費者心智、如何讓品牌與消費者產生價值共振，是所有企業要共同思考的課題。
在此方面，COLMO借助數字營銷手段，以“知乎內容種草”和“小紅書內容種草”的雙種草方式，通過話題共創、內容創造、定制專題內容等方式，對“全屋智能”這一概念及它帶來的智能生活方式，進行了深刻解讀;同時借助優質達人力量，在小紅書以視頻形式展示套系家電及全屋智能的智能體驗，覆蓋有家裝、換裝需求的高端群體，與消費者產生價值共鳴，取得了良好的傳播效果。
而這也僅是COLMO在價值傳遞上的冰山一角。我們看到，COLMO正通過與文化、電影、藝術等多個領域的破圈合作，強化品牌IP。2021年以來，COLMO先后聯合賈樟柯導演打造時代觀察人物紀實節目《背后是中國·遇見1%》等，借助文化營銷傳遞COLMO為菁英人群打造的生活方式新范本;與“好好住專家團隊”、“大宅設計師”、“WAD豪宅研究院”等專業平臺，共建墅智專家內容。2022年，攜手國際時尚傳媒集團《嘉人Marie Clarie》，在成都遠洋太古里打造出高端時尚及建筑文化地標——COLMO“墅智美居”，并進一步開拓高端全場景渠道，累計布局168家智感體驗館。與豪宅、科幻、時尚、建筑等多個領域的IP跨界合作，攜手演員譚卓、嘉人總裁孫賽賽、國際超模王詩晴等超級個體，開啟菁英生活節，多維度呈現理享生活圖景。
在線上，COLMO以銳意進取的姿態，不斷追求品牌與消費者的共同進化。同時，對于一個AI科技家電高端品牌來說，線下門店的數字化體驗也同樣關鍵，這包含兩個方向，其一是以獨立智感體驗館的形式，將高端全屋智能呈現在里面，讓用戶去身臨其境的感受，;其二是銷售鏈路與線上渠道合作，特別是高端家電產品，用戶要通過體驗了解后，再進行購買，最后的觸點只是用戶更方便完成交易的一個選擇。在黃飛看來，把數字化觸點做的更完善，閉環能力更強，是必然的趨勢。
在產品力疊加品牌影響力驅動下，COLMO在近兩年大環境需求萎縮背景下，依然取得了顯著增長。僅以2021年為例，COLMO全年產品銷售總額同比增長300%，5個產品進入行業Top10，斬獲國際設計大獎14項;在此次2022中國家電創新零售峰會上，COLMO更榮獲了“2022中國家電先鋒品牌獎、創新零售優秀案例獎”。市場和行業的雙重認可，是COLMO實力的最好體現。
當前，全屋智能是大勢所趨，隨著技術發展脈絡越發清晰，COLMO帶來的墅智專家解決方案，勢必會推進全屋智能在更高端的方向上進行深刻探索，將人們對科幻豪宅中全屋智能場景的美好期待，投射進現實。
