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“這空氣炸鍋好用得很，沒想到我也趕了回時髦。”晚飯時間，在江蘇鎮江丹陽市經濟開發區譚家村，村民胡玉霞家的廚房里飄出陣陣菜香。
這款小家電從哪里買的?“就在鎮上的舒爽家電。”胡玉霞想了想，又補充道，“應該說是在他家的網店。”
舒爽家電在鎮上開了10多年，胡玉霞是常客，她和老板戎小強也很熟悉。前陣子，胡玉霞來到店里，想為家里換一臺新冰箱。
這是一家橙色門臉的兩層小樓，樓上樓下共100多平方米，出售的多是傳統大宗家電。樓上樓下看完一圈，戎小強告訴胡玉霞，有些最新款產品，這里雖然沒有，但網店里有。
“看到她不太明白，我就讓她掏出手機，教她操作。”戎小強打開微信小程序“匯享購”，選擇自家門店的專屬網店，注冊后登錄：只見各種品牌款式的家電琳瑯滿目，還有圖片、視頻等詳細介紹。
除了店里陳列的幾款單開門冰箱，戎小強又推薦了幾款網店里的新款智能冰箱，下單后就能送貨到家，還能領優惠券。胡玉霞有點不放心，又問：“沒有實地看過摸過，要退換貨怎么辦?”
“需要退換貨等售后服務，來我們店里就行。”老熟人的這番話，讓胡玉霞放了心。一連幾天，她都在網店里研究“搶券”“滿減”，不僅趁著有促銷優惠買了智能冰箱，還下單了空氣炸鍋。
“我們扎根鄉鎮，熟客多、黏性強，但店里地方不大，庫存有限，而且營銷渠道單一。”戎小強介紹，前幾年，舒爽家電進駐匯通達網絡股份有限公司的“匯享購”平臺，在平臺的遠程指導下，開設了網店，學會了引流，由店主跨界成為網店客服，門店年銷售額同比提升約三成。上半年，舒爽家電銷售額達215萬元，同比增長10%。
匯通達數智零售產品負責人介紹，近年來，平臺面向下沉市場，一頭連接1萬多家家電品牌商和渠道商，一頭連接21個省份的16.9萬家鄉鎮“夫妻店”，對其進行數字化改造。這些店主可以像戎小強這樣，把供應鏈里的商品直接上架至自家網店“貨架”，平臺則通過“集單反采”向品牌方批量采購。改造后的店面提供線上購物、線下服務體驗，網店商品的價格還會根據市場行情預估調整，通過線上線下發放優惠券等促銷方式，讓利于消費者，助力農村居民消費升級。“匯享購”平臺數據顯示，2021年度家電品類的鄉鎮地區人均消費為4100元左右，過去3年平均年增長7.7%。
